Pazarlama Hedefi – Pazarlama genellikle herhangi bir işletmenin başarısı ve ilerlemesinin ön saflarında yer alır. Aslında işletmelerin rakiplerine karşı elde etmeye çalıştıkları rekabet avantajının boyutlarından birinin de pazarlama olduğunu söylemek doğru olacaktır. Pazarlamanın en iyi yanı, yaratıcılık, yenilik ve deney için sınırsız alan sunmasıdır. Pazarlama, sonuçta sanat ve iş stratejilerinin mükemmel bir karışımıdır !
Son zamanlarda ticari girişimlerin pazarlama bütçelerinin arttığını belirtmek ilginçtir. Doğrulamak için, WebStrategies‘ten alınan bilgilere göre, ortalama pazarlama bütçeleri artık işletmelerin toplam bütçesinin yüzde 11,3’üne yükseldi.
Yukarıdaki içgörü, işletmelerin artık pazarlamanın alaka düzeyini ve becerisini kabul ettiğini gösteriyor. Artık başarı için en kritik faktörlerden biri olarak etkili pazarlamaya bakıyorlar . Burada da farkına varmamız gereken şey, pazarlamanın dinamik bir alan olduğu ve trendlerin zaman zaman değiştiğidir. Bugün pazarlamanın hedefleri ve en iyi uygulamaları, iki yıl öncekinden çok daha farklı olabilir. Ayrıca, yakın gelecekte dinamikler tekrar değişebilir. Sizce çağdaş zamanlarda pazarlamanın en göze çarpan hedeflerinden bazıları nelerdir?
Bu blog, işletmelerin hayatta kalmak ve gelişmek için dikkat etmesi gereken en önemli pazarlama hedeflerini vurgular. Ayrıca, pazarlama hedeflerinizle ilgili olarak harika sonuçlar elde etmenin yolları hakkında bazı hayati öneriler de var. O halde lafı fazla uzatmadan başlayalım.
Çağdaş zamanlarda pazarlamanın temel amaçları
Gelişmiş marka bilinirliği
Her marka, ürünlerinin tüketiciler arasında popülerliğini ve bilinirliğini artırmayı sever. Markanızın ilgili hedef kitleniz arasında daha tanınır ve ünlü olduğunu görmek sizi büyüler, değil mi? Bu göz önüne alındığında, tüketiciler arasında kalıcı olarak marka bilinirliği sağlamak, birinci sınıf pazarlama hedefleri arasındadır.
Gittikçe daha fazla insan markanızdan ve ürünlerinden haberdar oldukça, marka değeri, ağızdan ağza pazarlama, değerli potansiyel müşteriler ve satışlarda büyük bir artış olacaktır. Bununla birlikte, giderek daha fazla insanın markanızın ne hakkında olduğunu ve ürün ve hizmetler açısından hangi benzersiz satış tekliflerine sahip olduğunu bilmesi gerekiyor.
Markanızı müşteriler için nasıl daha tanınır hale getirebileceğinizi düşünüyorsunuz? Söylemeye gerek yok, onu mükemmel şekillerde pazarlamanız gerekiyor! Marka bilinirliğini artırmak için harika bir fikir, etkileyici pazarlama stratejileri üstlenmektir. Unutmayın, sosyal medyada milyarlarca aktif kullanıcı var! Milyonlarca takipçisi olan ünlü influencerlar, insanları markanıza ve ürünlerinize viral bir şekilde daha aşina hale getirebilir.
Etkileyici pazarlamanın son zamanlarda nasıl geliştiğini zaten biliyorsunuz. Aslında, etkileyici pazarlama alanı, büyüklük ve bütçe açısından her geçen gün patlama yaşıyor. Gittikçe daha fazla marka, marka bilinirliğini optimize etmek için ünlü sosyal medya fenomenleriyle el ele veriyor. Ayrıca işletmeler artık pazarlama bütçelerinin daha büyük bir bölümünü influencer pazarlamaya ayırıyor. Kanıtlamak için, Bigcommerce’e göre, ticari girişimlerin yüzde 18’i etkileyici pazarlamaya 100Bin ABD Doları ila 500Bin ABD Doları harcıyor. Bu çok büyük!
Bu nedenle, marka bilinirliğini artırmak için etkileyici pazarlamadan ve sosyal medyanın diğer özelliklerinden yararlanmaya başlamanın zamanı geldi. Etkileyiciler, markanızı ve ürünlerinizi eylemlerinden ve ağızdan ağza promosyonlardan etkilendiğini hisseden yeni bir hedef kitleye tanıtır. Sosyal medyanın nihai savaş alanı haline geldiği bu modern çağda, etkileyici pazarlama, marka farkındalığı yaratmanın akıllı yaklaşımlarından biridir.
Aktif müşteri katılımı
Sektörlerde katı rekabet ve paradigma değişimlerinin yaşandığı bu zamanlarda, müşterilerinizi kalıcı bir şekilde meşgul tutmanız çok önemlidir. Aslında, Outgrow’a göre, kapsamlı müşteri katılımı, karlılık ve gelir artışında yüzde 23’lük bir artışı temsil edebilir. Ayrıca, daha fazla müşteri katılımı, B2B kanallarında müşteri devir oranlarında yüzde 63’lük bir düşüşe yol açabilir. Bunu zaten bir şans eseri biliyor muydunuz?
Bununla birlikte, pazarlama hedeflerini alaka düzeyine göre sıralarsanız, müşteri katılımı en önemlileri arasında olacaktır. Müşterilerinizi dahil etmeli, onlarla etkileşime geçmeli, onlara fikirlerini dile getirebilecekleri platformlar sunmalı ve onlardan geri bildirim istemeye devam etmelisiniz. Saatin ihtiyacı müşteri deneyimini dönüştürmektir .
İşte bu noktada sosyal medya pazarlaması, büyük hünerlere sahip güçlü bir araç olarak ortaya çıkıyor. İlgi çekici hikayeler, canlı oturumlar, IGTV videoları, Instagram Reels ve çeşitli sosyal medya platformlarına özgü diğer özellikler aracılığıyla müşterilerinizin ilgisini canlı tutabilirsiniz. Hatta sosyal medya üzerinden de anket ve anketler yapabilirsiniz. Müşteriler ve potansiyel alıcılarla etkileşim söz konusu olduğunda, sosyal medyanın muazzam bir çekiciliği ve yeteneği vardır.
Statista’ya göre, sosyal medyada 420 milyardan fazla kullanıcı aktif. Eklemek gerekirse, GlobalWebIndex’e göre, sosyal medya kullanıcıları her gün sosyal medyada ortalama iki saatten fazla zaman harcıyor. Müşterileri sosyal medya platformlarında meşgul etmenin kapsamının ne kadar muazzam olduğunu görüyor musunuz? Ayrıca bilmeniz gereken şey, sosyal medya kullanıcılarının yüzde 54’ünün sosyal platformlarda yeni ürün ve hizmetler için araştırma yaptığıdır. Bunu yaparken, en kısa zamanda yanıtlanmasını isteyecekleri belirli soruları olabilir.
Bu nedenle, elbette, sosyal medya pazarlama hileleriniz ve zekanız, müşterileri meşgul etmek için oyunlarının en üstünde olmalıdır. Çağdaş zamanlarda sosyal medyanın müşteri katılımı için en güçlü kanal haline geldiği doğrudur. Ancak, etkileşim taktiklerinizi sosyal medya ile sınırlamamalısınız. Outgrow’a göre, müşterilerin yüzde 78’i müşteri etkileşimi için çok kanallı bir yaklaşıma sahip markaları tercih ediyor.
Bu nedenle, müşterilerle etkileşim kurmak ve bu yolları örnek bir şekilde pazarlamak için yeni ve yenilikçi yollar geliştirmeye devam etmelisiniz. Sürprizler, ödüller, özel avantajlar sunmak ve müşterilerinizi kutlamak, yüksek müşteri katılımını sağlamanın diğer umut verici yollarıdır. Onlara doğum günlerinde dileklerini gönder, çok mutlu olacaklar!
Kaliteli müşteri adaylarının üretilmesi
Sizin iş büyümesini kolaylaştırmak için tutarlı bir şekilde üreten kaliteli potansiyel tutması gerekir. Potansiyel müşterileriniz arasında satın alma eylemlerine ilham vermek için öncelikle potansiyel müşterilerinizi belirlemeniz gerekir. Diğer bir deyişle, segmentinizdeki alıcıların ilgisini çekmelisiniz ki onlar en azından işletmenizden satın alma çizgisini düşünmeye başlasınlar.
Sonunda, dönüşüm beklentileri, oluşturabileceğiniz olası satışların kalitesine bağlı olacaktır. Daha fazla kaliteli müşteri adayı oluşturmak için potansiyel alıcıların ayrıntılarından oluşan büyük bir veri tabanı oluşturmanız gerekir. Pazarlama analizi, kullanıcılardan web sitenizde bülteninize kaydolmalarını istemek ve çevrimiçi anketler, veri toplamanın bazı değerli yolları olabilir. Bunun için haber bültenlerinizin ve anketlerinizin yaratıcı yöntemlerle ve en iyi uygulamalarla pazarlanması gerekir.
Bu verileri sıraladıktan ve en kaliteli müşteri adaylarını belirledikten sonra, müşteri adaylarınızı takip etmek için güçlü e-posta pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz. Aslında, soğuk e-postalar, yüksek kalitede daha fazla potansiyel müşteri yaratmada hayati bir rol oynayabilir.
Optimize edilmiş karlılık
Herhangi bir biçimde pazarlamanın nihai amacı, daha yüksek satışlar ve üst düzey karlılık sağlamaktır. Hiçbir girişimci yeterince kar elde ettiğini asla söylemez. Daha fazlası için bastırmayı tercih ederler ve olması gereken de budur. Karlılık söz konusu olduğunda, sınırın gökyüzünde olduğunu bilirsiniz!
Sonunda, markanızın etrafında bir vızıltı yaratmanın ve olası satışları takip etmenin amacı satışları dönüştürmektir. Satış kalıcı bir iş hedefi iken, pazarlama vazgeçilmez bir kolaylaştırıcıdır. İşletmenizin karlılığı, başarı ve büyümenin ölçülebilir bir ölçüsünü veren şeydir. Pazarlamanın katkısından bahsetmişken, yenilikçi pazarlama, çağdaş çağda satışları artırmanın anahtarıdır.
İleriye dönük olarak, kârlılığı optimize etme hedefi söz konusu olduğunda, geniş bir strateji yelpazesi olabilir. Ancak bu amaca burada pazarlama açısından bakmamız gerekiyor. Daha fazla sayıda potansiyel müşteriyi dönüştürmek için, yaklaşımında pazarlamanın daha fazla hedeflenmesi gerekir.
Bir pazarlama kampanyası tasarlanmadan önce, belirli bir ürün veya hizmet için belirli hedef kitleyi tanımlamak zorunludur. Örneğin, bir şirket emeklilik çözümleri satıyorsa, hedef kitlesi baby boomers olmalıdır. Millennials ve Gen Z insanları emeklilik planları satın almakla pek ilgilenmezler, değil mi?
Bununla birlikte, pazarlama kampanyalarına yaklaşım, hedefli reklamlar, bağlı kuruluş dijital kampanyaları ve emeklilik planı arayanların çıkarlarına uygun e-posta kampanyaları olmalıdır. Hikaye anlatıcılığını dahil etseniz bile, hikayeler emekli insanların planlarınızdan nasıl muazzam bir şekilde faydalandığına dair olmalıdır. Y kuşağının emeklilik planları hakkında hikayeler anlatması pek bir anlam ifade etmeyecektir.
Bu nedenle, sonuç olarak, bir ürün veya hizmet için hedef kitleyi tanımlamanın ve ardından pazarlama kampanyalarını hedeflemenin ve daraltmanın mükemmel olması önemlidir.
Marka otoritesinin oluşturulması
Marka bilinirliği yaratmak, gelir artışında ivme kazanmak açısından yeterli olmayabilir. Stratejik planlamanızın eş zamanlı odak noktası da marka otoritesi oluşturmak olmalıdır. Marka otoritesine sahip olmak, sektörünüzde lider olarak algılandığınızı gösterir. Marka otoritesi yaratmada başarılı olduğunuzda, markanıza uzmanlığın dahisi gözüyle bakılır. Her girişimci, markalarının adı etrafında böyle bir yetkiye sahip olmayı çok ister, değil mi?
Bu nedenle, marka otoritesi ve marka farkındalığının her ikisinin de ayrı yaklaşımlarla pazarlamanın belirli hedefleri olması gerekir. Marka bilinirliğinin nasıl güçlendirilebileceğini zaten gördük. Marka otoritesi yaratmaktan bahsetmişken, markanızı eşsiz uzmanlığı ve mükemmelliği için pazarlamanız gerekir.
En değerli yollardan biri, internet kullanıcılarının içeriğinizle bir ilişki kurabilmesi için iyi tanımlanmış bir içerik pazarlama stratejisine sahip olmaktır. İçeriğiniz internet kullanıcıları için güvenilir bir kaynak gibi görünmeli ve çözüm sunmayı amaçlayan bilgilendirici nitelikte olmalıdır. Anahtar, insanların etkileşimde bulunabileceği ve güvenebileceği etkileşimli içerik oluşturmaktır. İçeriğinizle oluşturabileceğiniz otorite, marka otoritesine büyük değer katacaktır.
Güçlendirilmiş talep
Pazarlama, insanları ürünlerinizin ve hizmetlerinizin hayatlarına olumlu dönüşümler getirebileceğine inandırmakla ilgilidir, değil mi? Satış hedeflerine ulaşılabilmesi için ürünleriniz ve hizmetleriniz için yüksek talep yaratmakla ilgilidir. Bu nedenle yüksek talep yaratmak vazgeçilmez bir pazarlama hedefidir.
Buradaki asıl düşünce, ürünlerinize olan talebi nasıl artırabileceğinizdir. Bu hedef için temel strateji, ürününüzü aynı dikeydeki diğer ürünlerden benzersiz ve oldukça farklı olarak pazarlamak olmalıdır. Daha fazla talebi teşvik etmek için, belirli bir zaman diliminde alışveriş yapan müşteriler için özel avantajlar, ağır indirimler ve harika fırsatlar fikrini de pazarlayabilirsiniz.
Ayrıca, bayram indirimleri ve alışverişlerinde büyük ikramiye kazanma şansı ile insanları çekebilirsiniz. Buradaki fikir, alıcılar için mümkün olduğunca çok sayıda benzersiz avantaj boyutuna sahip olmaktır. İndirim ve avantaj stratejilerinize karar verdikten sonra, özel teklifler sona ermeden veya stoklar yağmalanmadan önce insanları satın almaya teşvik eden güçlü pazarlama kampanyalarınız olmalıdır.
Kara Cuma indirimleri tam olarak böyle pazarlanıyor! İşin iyi yanı, bu tür satışlar ve özel teklifler her zaman daha fazla talep yaratmaya çalışır. Tüketici beklentilerini anlayın, sunun ve talebin nasıl arttığını görün!
Müşteri geri bildirimlerinin toplanması
Pazarlamacılar, bunun pazarlamanın kritik bir amacı olduğunu düşünmezlerse taktiksel bir hata yapıyor olabilirler. Herhangi bir işletme için, müşteri geri bildirimlerini ürün ve hizmetlerinin yapısına dahil etmek önemli hale geldi. Aslında bu, işletmelerin daha rekabetçi olmasını ve değişen tüketici tercihlerine uyum sağlamasını sağlar.
Ancak müşteriler geri bildirimlerinin gerekli olduğunu nasıl bilecek? Ayrıca müşterileriniz geri bildirimlerini paylaşabilecekleri kanallar hakkında nasıl bilgi sahibi olacaklar? Elbette, geribildirim paylaşımı fikrinin onlara pazarlanması gerekiyor. Yaratıcı ve sıra dışı pazarlama fikirleri aracılığıyla, müşterilerin geri bildirimlerini paylaşmaya ilgi duymasını sağlamanız gerekir. Pazarlama taktiklerinizdeki yenilik burada ağırlık merkezi olmalıdır.
Müşteri geri bildirimi, sosyal medyadaki çevrimiçi anketler ve anketler aracılığıyla değerli yollarla toplanabilir. Bu arayışın ön saflarında olması gereken, iyi dijital pazarlama becerileri ve taktiklerinin bir birleşimidir. Dijital pazarlamanın en iyi uygulamalarını kullanarak bu anketleri ve anketleri müşterilerinizden oluşan daha geniş bir kitleye ulaştırabilirsiniz.
Ayrıca, müşterilerinizin verilerine zaten sahip olacağınızdan, onlardan e-posta pazarlaması ve hatta Whatsapp aracılığıyla geri bildirim anketlerine katılmalarını isteyebilirsiniz.
Artan marka itibarı
Marka şerefiyesi, bir markanın yıllar içinde elde ettiği güvenilirliğin, itibarın ve inanılırlığının soyut bir ölçüsüdür. Söylemeye gerek yok, bu markaların aralıksız olarak artırmak isteyeceği bir şey. Bununla birlikte, marka itibarını artırmak, pazarlamanın göze çarpan hedeflerinden biridir.
Ayrıca, müşteri sadakati ve elde tutma söz konusu olduğunda marka itibarı çok önemli bir faktördür. Bu nedenle, neredeyse her gün segmentinize eklenen yeni markalar arasında rekabet edebilmek için daha iyi marka itibarı oluşturmak için etkileyici stratejiler geliştirmelisiniz. Sonuçta bir iyi niyet ve itibar kaybı sizi bir anda rekabetten atabilir!
Markanızın itibarını artırmak için, pazarlama dehası söz konusu olduğunda, insanların ve mevcut müşterilerinizin beklentilerini aşmanız gerekir. Ayrıca, müşterilere önemli ödüller sunan çekici müşteri sadakat programları başlatmalısınız. Çekici ve ödüllendirici bir müşteri sadakat programı, müşteri sadakatini büyük ölçüde artırabilir.
Ayrıca, gemide ezici iyi niyete sahip marka elçilerine sahip olmak, marka iyi niyetini geliştirmenin harika bir yolu olabilir. Reklamlarınızda ve pazarlama kampanyalarınızda büyük bir takipçi kitlesine ve büyük bir iyi niyete sahip marka elçileri, markanızın iyi niyetini bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Bu tür elçilerin bireysel iyi niyeti, markanızın yüzü olarak markanızın iyi niyetine inanılmaz değer katacaktır.
Temel değerlerin güçlendirilmesi
Tüketici tercihleri ezici bir hızla değişiyor ve bu, pazarlamacıların kabul etmesi gereken bir şey. İnsanlar artık güçlü değerleri ve ilkeleri yansıtan markalardan satın almaya daha yatkın. Örneğin, büyük bir alıcı segmenti artık sürdürülebilir iş uygulamaları sergileyen markalara ve işletmelere daha fazla ilgi duyuyor.
Küçük İşletme Eğilimlerine göre, Y kuşağının yüzde 83’ü, parlak değerlerden bahseden ve işleyişinde aynı şeyi onaylayan markaları seçme eğiliminde.
Forrester’ın belirttiği gibi, değerlere ve kolektif refah fikrine dayanan firmalar, gelirlerinde yıldan yıla daha fazla büyüme rapor ediyor. Gördüğünüz gibi, temel değerlerin pekiştirilmesi karlılık açısından bile karşılığını veriyor!
Ancak insanlar markanızın değer odaklı olduğunu ve bazı güçlü ilkeleri olduğunu nasıl bilecek? Bunu ancak bu temel değerleri stratejik pazarlama kampanyalarınıza yansıttığınızda anlayacaklar, değil mi? Dolayısıyla, sürdürülebilirlik işinizin temel değerlerinden biriyse, sürdürülebilirliğe olan güçlü inancınızı sergileyen pazarlama stratejileri oluşturmanız gerekir. Sürdürülebilir işletmeleri tercih eden alıcıları çekmek için işletmenizi bir sürdürülebilirlik şampiyonu olarak pazarlamanız gerekir.
Değer odaklı yaklaşımınızı pazarlamak için harika bir fikir, temel değerlerinizin canlılığını vurgulayan farklı platformlarda ortaya çıkan bloglar, podcast’ler ve videolara sahip olmak olacaktır. Bu tür içerik pazarlamasının odak noktası, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi doğrudan bir şekilde sunmaktan çok, temel değerlerinizin değeri hakkında konuşmaya odaklanmalıdır.
Gelişmiş dijital erişim
Hala dijital varlıklarını optimize etme ihtiyacı hissetmeyen işletmeler , yakında kendilerini rekabetin dışında bulacaklar. İşletmelerin çağdaş zamanlarda başarılı olmaları gerekiyorsa, internette olmaları ve erişimlerini sürekli olarak genişletmeye devam etmeleri gerekir.
Dijital pazarlama, iş dünyasında yaygın bir terim haline geldi. Aslında dijital pazarlamanın pazarlamanın yolu ve geleceği olduğunu söylemek yanlış olmaz. Dijital pazarlamanın hedeflerinden bahsetmişken, net amaç bir işletmenin arama motoru sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmaktır. Arama motoru optimizasyonu, PPC kampanyaları ve dijital reklamların konusu budur.
İnternet kullanıcıları arama motorlarında alakalı anahtar kelimelerle ilgili sorgulama yaptıklarında işletmenizin daha keşfedilebilir olmasını istiyorsunuz. Gereğince statista , dünya genelinde internetin fazla 4,6 milyar aktif kullanıcı var. Bu, dünya nüfusunun neredeyse yüzde 60’ını oluşturuyor! Ürünlerinizi başka bir yerde satmak için daha büyük bir hedef pazar elde edemezsiniz, değil mi? Bu fırsattan en iyi şekilde yararlanıyor musunuz?
Optimum SEO içeriği oluşturmak ve iyi tanımlanmış bir bağlantı kurma çerçevesine sahip olmak, web sitesi görünürlüğünü artırmanın en umut verici yollarından biridir. Bu taktiklerle ilgili en iyi uygulamalar, sosyal medyadaki sıralamaları önemli ölçüde iyileştirebilir. Ayrıca, segmentinizde yüksek değere sahip belirli anahtar kelimelerle içerik oluşturmak, dijital erişimi artırmak için iyi sonuç verir. Ek olarak, yukarıda büyüleyici bir sosyal medya varlığı yaratma konusunda kapsamlı bir tartışma yapıldı.
Artan pazar payı
Her işletmenin bir pazara girme stratejisi üstlenerek pazar payını büyütmek istediği bilinen bir gerçektir . Pazar payınızı artırmaya odaklanmayı bırakmanız için hiçbir neden yok, değil mi? Bunun için daha fazla müşteri kazanmanız ve satış hacminizi artırmanız gerekiyor. Ürünlerinizin pazar segmentinde daha büyük bir pay elde etmenin nihai mantrasının ne olduğunu düşünüyorsunuz?
Cevap elbette pazarlama! Ürünlerinizi ne kadar iyi pazarlarsanız, o kadar çok müşteri kazanırsınız ve pazar payı o kadar büyük olur. Bununla birlikte, pazara nüfuz etmek, pazarlamanın en önemli hedeflerinden biridir.
Ayrıca stratejik hedefleriniz gereği bu hedefe ulaşmak için pazarlama yaklaşımınızın agresif ve çok boyutlu olması şarttır. Geleneksel pazarlama stratejilerinden en alışılmadık pazarlama taktiklerine kadar tüm alanlar için net planlarınız olmalıdır. Bu dijitalleşme çağında daha fazla odak elbette dijital pazarlamada olmalı!
Harekete geçirici mesaj düğmeleri, potansiyel alıcılar arasında anında eylemlere ve satın alma kararlarına ilham vermek için stratejilerinizin merkezinde olmalıdır.
Tebrikler, bu yazının sonuna geldiniz! Umarım kariyerinizde size yardımcı olacak yeni bir şey öğrenmişsinizdir.
Yeni bir şey öğrendiyseniz veya bu makaleyi okumaktan zevk aldıysanız, başkalarının görebilmesi için lütfen paylaşın. O zamana kadar, bir sonraki yazıda görüşmek üzere! Ayrıca beni Twitter’da @hasanyildiz84 hesabımdan takip edebilirsiniz.
