İş Zekası – İş analitiği, büyük şirketlerden küçük ve orta ölçekli şirketlere kadar her büyüklükteki şirket için vazgeçilmez bir varlık haline geldi. Niye? Çünkü iş zekası (BI) çözümleri her büyüklükteki şirkete rekabet avantajı sağlayabilir ve iş operasyonlarını yepyeni bir düzeye taşıyabilir. İş zekası araçlarının kullanımı, bir insanın yapay zekanın yardımı olmadan ulaşamayacağı kadar yüksek bir hızda mevcut tüm bilgileri toplamayı, işlemeyi ve analiz etmeyi içerir.
İş Zekasının Gerçekten Çalıştığını Kanıtını 5 Gerçek Dünya Örneği
Bu makalede, BI’nın gerçekten işe yaradığını kanıtlayan iş zekası teknolojisinin uygulanmasının gerçek hayattan örneklerini size göstermek istiyorum.
1. Coca-Cola Şişeleme Şirketi operasyonel verimliliği artırdı
Coca-Cola, 500’den fazla marka ve 3.900 ürün adı ile dünyanın en büyük içecek şirketidir. Coca-Cola Şişeleme Şirketi Konsolide (CC BCC), Coca-Cola’nın en büyük bağımsız şişeleme ortağıdır.
Zorluk: Takımın zamanının çoğu rapor oluşturmaya harcandı. Bu tür manuel raporlama süreçleri, gerçek zamanlı satış ve işlem verilerine erişimi sınırlandırır.
Çözüm: Ekip, iş zekası platformunun yardımıyla raporlama süreçlerini manuel olarak otomatikleştirdi ve yılda 260 saatten fazla – altı haftada 40 saatten fazla – tasarruf sağladı. Raporların otomasyonu sayesinde satış departmanı, mobil gösterge tabloları aracılığıyla zamanında bilgi alır.
360Suite’e göre, tüm kuruluşlarda küresel BI benimseme oranı %26’dır.
2. Allrecipes, bir BI aracı kullanarak pazarlama trendlerini keşfetti
Allrecipes, 23 ülkede ve 12 dilde 18 web sitesinde dünya çapında 85 milyon ev şefine hizmet veren dünyanın en büyük dijital gıda markasıdır.
Zorluk: Sitedeki değişiklikler veya iyileştirmelerle bağlantılı olarak tüketicilerin tepkilerini ve eylemlerini gerçek zamanlı olarak izleyememe. Departmanlar arasında bilgi ve içgörü paylaşımı ile ilgili zorluklar.
Çözüm: Allrecipes çalışanları, iş analitiği aracını şirketin iş süreçlerine uygulayarak, nerede olurlarsa olsunlar raporları kullanabilirler. Ayrıca panolar, sitedeki müşteri davranışı hakkında gerçek zamanlı bilgiler sağlar ve temel performans göstergelerini (KPI) takip eder.
3. Addepto’nun imalat endüstrisindeki BI çözümü
Bitmiş ürünler üretmek için parça ve bileşenler kullanan lider üretim şirketi. Ürünleri üretmek için makineleri, robotları ve insanları ve bir ürünün bir iş istasyonundan diğerine geçerek adım adım monte edilmesini sağlayan bir üretim hattı kullanır.
Zorluk: İşlemsel veritabanları ve Excel elektronik tabloları, şirketin mevcut esneklik ve akıllı raporlama ihtiyaçlarını tam olarak karşılayamaz. Şirketin kalite gereksinimlerini karşılamak için veri yapılandırmasına ihtiyacı var.
Çözüm: Addepto, panoları ve raporları kullanarak daha iyi karar verme desteği için yapay zeka destekli bir BI sistemi uyguladı. Bu panolar ayrıca operasyonel ve yönetim raporlamasını da iyileştirir. Geliştirilen BI sistemi, pazarlama, operasyonlar, iş, satış ve İK departmanlarını destekler.
4. SKF optimize edilmiş üretim süreçleri
SKF, İsveç’te 17.000 distribütörü olan küresel bir rulman, keçe, mekatronik ve yağlama sistemleri üreticisi ve tedarikçisidir.
Zorluk: Sürekli talep tahmini üretim değişiklikleri için kullanılan karmaşık Excel dosyalarını otomatikleştirilmiş bir teknolojik birleşik platformla değiştirin.
Çözüm: Verilerin tek bir BI sisteminde merkezileştirilmesi sayesinde SFK, satış, üretim planlama, uygulama geliştirme, iş geliştirme ve yönetim dahil olmak üzere çeşitli departmanlar arasında veri ve analiz sonuçlarını hızlı bir şekilde değiş tokuş edebildi.
Accenture’a göre, küresel iş gücünün %67’si iş zekası araçlarına erişime sahip.
5. BBK Grup, satış tahmini tahminlerini %95 oranında iyileştirdi
BBK Group, Çin’de çok çeşitli perakende, ticari gayrimenkul, e-ticaret, internet finansmanı, lojistik ve ulaşımı kapsayan büyük bir şirketler grubudur.
Zorluk: Asıl sorun, envanter ve müşteri memnuniyetsizliği ile ilgili zorluklara yol açan satış tahminidir.
Çözüm: Şirket, iş analitiği araçlarını ve algoritmalarını uygulayarak zaman, hava durumu, mevsim, sıcaklık, müşterilerin geçmiş akışı, mağazanın çalışma alanı vb. göstergeleri elde eder. Sonuç olarak, akış tahmininin doğruluğu mağazadaki müşteri sayısı %95’e ulaştı.
Mobil BI hızla büyüyor ve değerini 2016’da 4,1 milyar dolardan 2023’te 16 milyar dolara çıkarması bekleniyor.
İş zekası teknolojisinin daha fazla faydası
Şirketinizdeki BI uygulaması hakkında hala şüpheleriniz varsa, aşağıda iş zekası teknolojisinin avantajlarına dair daha fazla örnek verdim:
- Veriye dayalı karar verme,
- Daha iyi veri kalitesi,
- Geliştirilmiş müşteri desteği ve memnuniyeti,
- Hiper kişiselleştirilmiş pazarlama,
- Geliştirilmiş iş stratejileri,
- Artan gelir ve satışlar,
- Artan verimlilik,
- Pazarda yeni fırsatların ortaya çıkması.
Nasıl başlanır
Ne tür bir projeniz olursa olsun, iş zekası stratejinizi nasıl uygulayacağınız konusunda iki seçeneğiniz var: dış kaynak kullanımı veya kurum içi.
Dış kaynak kullanımı, belirli bir alanda gerekli bilgi ve becerilere sahip profesyonelleri işe almanızı sağlar. Bu modeli seçerek, daha fazla olasılık elde edeceksiniz. BI projeniz için fikirlerinizi şirketin ticari faaliyetlerine entegre etmenize yardımcı olacak en iyi takımı seçebileceksiniz.
Öte yandan, bir şirket içi ekip, şirketinizde çalışmak üzere birer birer işe alınan bir grup insandır. Bu durumda, profesyoneller arıyor, görüşmeler yapıyor, sorular soruyor ve işe alım ve iş süreçlerinin tüm yönlerini izliyor olacaksınız.
Ne seçmelisiniz?
Her strateji farklı durumlar ve gereksinimler için uygundur. Büyük bir şirketiniz varsa ve her zaman bir ekibinizin olmasını istiyorsanız, hatta onu dışarıdan temin etmek istiyorsanız, şirket içi bir ekip oluşturmak için para yatırmanız ve zaman harcamanız gerekir. Ancak bir startup sahibiyseniz, kendi ekibinizi büyütmek istemiyorsanız veya sadece bir projeyi hayata geçirmeniz gerekiyorsa, bir iş zekası danışmanlık şirketi en iyi seçeneğinizdir.
Tabii ki, karar basit görünmeyebilir. Ancak önce şirketinizin ihtiyaçlarını ve hedeflerini analiz edin, ardından bu iki seçeneğin avantajlarını ve dezavantajlarını değerlendirin. İşinizin hem dış kaynak kullanarak hem de kurum içi ekip içinde büyüyeceğinden eminim.
Konu hakkında daha fazla sohbet etmek isterseniz gelin superpeer ‘da sohbet edelim.
