İş Modeli Kanvası, girişimciler için harika bir araçtır, ancak kusurları olmadan değil. İşletmenizin genel planını derinlemesine incelemek ve fırsatları belirlemek için tek bir iş tuvalinden daha fazlasına ihtiyacınız var.
Üç Katmanlı İş Modeli Kanvası, adından da anlaşılacağı gibi, kullanıcı dostu üç tuvale dayanır: geleneksel ekonomi tuvali , çevresel tuval ve sosyal tuval .
Yaratıcıları, sürdürülebilirliğin çalışmalarının merkezinde olduğunu iddia etseler de , Üç Katmanlı İş Modeli Kanvası‘nın, kendilerini sürdürülebilir olarak görseler de görmeseler de herhangi bir işletme için gerekli olduğuna inanıyorum – özellikle yeni gelir akışları keşfetme olasılığını sunduğu için. Friedman’dan Ekoloji ve Sosyal Değerin her türlü girişimci faaliyetin temel parçaları olduğunu bilecek kadar uzaklaştık . Aşağıda, girişimciler için bu harika araca ilişkin hızlı bir kılavuz ve neden bu kadar çok ihtiyaç duyulduğuna dair bir açıklama bulunmaktadır.
Üç Katmanlı İş Modeli Kanvası
Çevresel İş Modeli Tuvali
Bu tuval, yeni bir iş başlatıldığında, çevresel etkilere vurgu yaparak bir ürün veya hizmetin tüm yaşam döngüsünün dikkate alınmasını sağlamayı amaçlamaktadır . Umarım bunun neden bizim ve çocuklarımızın geleceği için anahtar olduğunu söylememe gerek yoktur . Bu model, kuruluşun çevre odaklı yenilikler yaratırken dikkatlerini nereye odaklamak isteyebileceğine ilişkin içgörüler sağlar (ek gelir getirme avantajına sahip olabilir).
Çevresel etki hakkında konuştuğumuzda, yalnızca CO2 emisyonunu kastetmediğimizi unutmayın . Bu tuvaliniz aynı zamanda insan sağlığı, ekosistem etkisi, doğal kaynakların tükenmesi, su tüketimi gibi bileşenleri de içermelidir…
1. Fonksiyonel değer
Bu çerçeveyi tamamlarken göz önünde bulundurulması gereken ilk şey… peki, müşteriler ürün veya hizmetinizi kullanmaktan ne kazanıyor? Temel teklif nedir? Potansiyel olarak neyi ortadan kaldırabileceğinizi ve neyi saklamanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olması için buradan başlamak önemlidir; Onlara teslimatlarının daha çevre dostu olacağını söylerseniz, müşterilerinin harika bir ürün için bir hafta beklemenin ne kadar iyi olabileceğini yanlış anlayan kaç CEO’ya şaşıracaksınız.
İlk başta kolay görünebilir, ancak modeli doldurmak, düzgün bir şekilde çerçevelenmediği takdirde aslında devasa bir girişim olabilir. Bir ürünün veya hizmetin işlevsel değerini iyi anlamak, yaşam döngüsü boyunca çevresi üzerindeki etkisini bilgilendirecektir. Egzersizin en eğlenceli kısmı değil, ama zorunlu .
2. Malzemeler
Değer sunmak için, ister fiziksel bir ürün ister bir hizmet sunuyor olun, malzemelere ihtiyacınız vardır. Tuvalin bu kısmı, yukarıda tanımlanan değeri doğrudan oluşturmak için kullanılana atıfta bulunur . Muhasebeciler bilgisayar kullanıyor, restoranlar dünyanın çeşitli yerlerindeki yiyecekleri kullanıyor, hastaneler çok çeşitli makineler ve ilaçlar kullanıyor, araba üreticileri çelik ve deri kullanıyor…
Tüm materyalleri tek bir tuvale koymak açıkçası zor, ancak önemli olanları dahil etmek önemlidir, çünkü bu aynı zamanda dünya üzerindeki etkinizin en çok nerede etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Bunu yaptıktan sonra, daha yeşil malzemelere geçmeye veya sektörünüzdeki diğerlerinin bilginizden faydalanmasını sağlamak için hizmetler geliştirmeye karar verebilirsiniz, eğer kendinizin olabileceğiniz kadar yeşil olduğuna inanıyorsanız.
3. Tedarikçiler ve Dış Kaynak Kullanımı
Değer yaratımınızın kalbindeki malzeme anlaşıldığında ve kaydedildiğinde, öz olmayan her şeyi analiz edebiliriz. Bir işletmenin sorunsuz çalışması için gerekli olan, ancak genellikle tam kontrolünüz altında olmayan şeyler . Enerji tedarikçileri, müşterilere paket teslim eden şirket, büyümenin yeni yollarını analiz etmek için çağrılan danışmanlar gibi şeylerden bahsediyorum…
Bunu kaydetmek, işinizi ve sektörünüzü daha sorumlu hale getirmek için kullanabileceğiniz olası kaldıraçların bir görünümünü verir. Bazen tedarikçileriniz ve dış ortaklarınız üzerinde çok fazla kontrolünüz olmayabilir, ancak bunu yaptığınızda, onlardan daha sürdürülebilir olmalarını istemek için onlarla pazarlık yapabilirsiniz. İster inanın ister inanmayın, bu, B2B sözleşme müzakerelerinin giderek daha önemli bir parçası haline geliyor. Öyleyse gemiye binin ya da geride kalın .
4. Üretim
Ne sunduğunuzu ve bunu kiminle ve neyle oluşturduğunuzu kaydettikten sonra üretim başlayabilir. Burada da çevresel bileşenler dikkate alınmalıdır. Gerçekten kurum içi veri merkezlerine ihtiyacınız var mı? Mümkün olan en çevreci makineleri mi kullanıyorsunuz? Çalışanlarınızın klimalı bir ofiste mi olması gerekiyor, yoksa evden çalışabilirler mi…?
5. Dağıtım
Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi üretildikten sonra müşterilere ulaştırmanız gerektiği açıktır (hizmetlerin aynı anda üretildiğini, dağıtıldığını ve tüketildiğini unutmayın). Bu da, dünya üzerindeki ekolojik etkinizi sınırlarken yeni gelir getiren akışı keşfetme fırsatıdır.
Belki mallarınızı doğrudan tüketicilere ulaştırırsınız ya da mağazalarda satarsınız. Ardından, dağıtımınızın etkisini değerlendirmek için nakliye modları, mesafeler, paketleme ve teslimat lojistiği anahtardır. Bir hizmet sunuyorsanız, belki bunu çok elektrik tüketen bir mağazada yaparsınız ya da her şeyi telefonla yaparsınız ve kullanmayı düşünmek isteyebilirsiniz.
6. Kullanım aşaması
Bu, şirketiniz tarafından sağlanan ürün veya hizmetten değer elde eden müşterilerin ve/veya son kullanıcıların ekolojik etkisidir . İlginç bir şekilde, bu, üretim etkilerinden çok daha ağır basabilir ve bu nedenle dikkate alınmaya değerdir. Örneğin otomobil endüstrisini ele alalım: Daha az sürdürülebilir makinelerle daha yeşil araçlar yapmak, otomobillerin uzun süre yollarda kalması otomobil üretiminden çok daha fazla kirletici olduğundan, genel ekolojik etkisini azaltabilir.
Şirketiniz hakkında bu şekilde düşünmek, müşterilerinize yapabileceğiniz yeni teklifler hakkında fikir verebilir ve bunların çoğu halihazırda mevcut olanlara sürdürülebilir alternatifler keşfetmekten memnuniyet duyabilir.
7. Yaşamın sonu
Bir ürün yaşam döngüsünden geçtikten sonra ölme zamanı gelmiştir . Ve bu ölümü nasıl daha onurlu hale getirebiliriz (ve daha onurlu derken, daha çevre dostu demek istiyorum)? Bu akış, sorumluluklarını ürünlerinin başlangıçta tasarlanan değerinin ötesine genişleterek bir işletmenin etkisini yönetmenin yollarını keşfetmeye yardımcı olur. Orada kazanılacak çok para var, inan bana.
İş modelinizin bu bölümünü yeniden düşünmek, genellikle bir ürünün yeniden üretilmesini, yeniden amaçlanmasını, geri dönüştürülmesini, sökülmesini, yakılmasını veya imha edilmesini araştırmak anlamına gelir. Aynı zamanda planlı olsun ya da olmasın eskime konusunu da düşünmek anlamına gelir..
8. Çevresel Etki
Ödevinizi yaptıysanız, artık kuruluşunuzun eylemlerinin çevresel etkisini pragmatik bir şekilde değerlendirebilmelisiniz . Bilmek savaşın yarısıdır, bu yüzden o andan itibaren bir eylem planı bulmak kolay olmalı.
9. Çevresel fayda
Bu madalyonun diğer yüzü. Bu kapsar örgüt çevresel etki indirimleri ve hatta rejeneratif pozitif ekolojik değeri yoluyla oluşturur ekolojik değeri. Umarım, bu eylemler finansal faydalara da yol açar. Ve güven bana, sık sık yaparlar.
Sosyal Paydaş İş Modeli Tuvali
İş Modeli Kanvas repertuarına eklenen ikinci tuval, girişimcilerin , yalnızca kuruluşun kendisi için/kendisinden elde edilen kazanımları maksimize etmeye çalışmak yerine, kuruluşlarının paydaşlarının çıkarlarını dengelemelerine yardımcı olur . Bu tuvali tamamlayarak, ilişkileri ve etkilerini takip edebilecek ve muhtemelen herkese fayda sağlayacak yeni bir paradigma yaratabileceksiniz !
Unutmayın: toplum için iyi olan ( genellikle ) iş için iyidir.
1. Sosyal değer
Bu soru öncekilerden biraz daha karmaşıktır: Ürününüz veya hizmetiniz paydaşları ve daha geniş anlamda toplum için nasıl fayda sağlar ?
Bu sorunun yanıtları, canlı tartışmalar için harika bir başlangıç noktasıdır. Bazen, bir şirketin misyonunun özüdür. Bunu yazmak, şirketinizin hem yakınındaki hem de uzaktaki kilit paydaşları belirlemenize yardımcı olacaktır. Cevabı elinizin altında bulundurmak , uzun vadede işe alım konusunda da yardımcı olacaktır, para kazanmaya çalışıyorsanız önceliğiniz bu olmalıdır.
2. Çalışanlar
Yukarıda da belirtildiği gibi, kilit paydaşlarınız çalışanlarınızdır. Müşterileriniz değil. Müşteriler gelir ve gider; nerede arayacağınızı biliyorsanız, her zaman bir iş olacaktır. Ancak harika çalışanlar nadirdir, pahalıdır ve eğitilmesi uzun zaman alır.
Ve iyi çalışanların talepleri vardır . Ve talepleri ücrete, cinsiyete, etnik kökene ve eğitime bağlı olarak farklı olacaktır. Hey, tüm bu karmaşıklıkları istemiyorsanız, başarılı bir iş yaratmaya çalışmamalısınız . Onları duymanız ve bu taleplere göre hareket etmeniz gerekir. Bunu yapmamak kesinlikle senin sonun olur.
3. Yönetim
Bu akış , kuruluşunuzun kuruluş yapısını ve karar alma politikalarını dikkate alır . Bir piramit olarak mı yoksa bir matris olarak mı organize oluyorsunuz? Kooperatif, kar amacı gütmeyen, kar amacı gütmeyen özel mülkiyet veya halka açık kar amacı gütmeyen bir şirket misiniz? Kararlarınız şeffaflığa, istişareye, finansal olmayan kriterlere veya kar paylaşımına mı dayanıyor?
Tüm şirketleri kar amacı güttüğünü düşündüğümüz için bunu nadiren düşünüyoruz. Yine de başka yollar da var. Bunları göz önünde bulundurmak, kuruluşunuzun paydaşları sosyal değer yaratmaya nasıl dahil ettiğini çok iyi etkileyebilir.
4. Son kullanıcılar
Bunlar, mal ve hizmetlerinizi kullanan kişilerdir. Ve bu ne kadar can sıkıcı olsa da, hepsi birbirinden farklı. Yaş, gelir, etnik köken, eğitim düzeyi… kuruluşunuzun onlara nasıl fayda veya zarar verdiğini düşünürken bunların hepsi önemlidir. Bu nedenle, son kullanıcıları segmentlere ayırarak onlar için daha iyi ürünler oluşturabilirsiniz .
Daha da önemlisi, son kullanıcının her zaman iş modeli tuvalinin ekonomik katmanında tanımlandığı gibi müşteri olmadığını çok az kişi fark eder. Örneğin, ders kitabı yayıncıları, öğrenciler son kullanıcılar olsa da, tarihsel olarak özel kurs eğitmenlerini müşteri olarak kabul eder. Bu, başlangıçta düşünülenin ötesinde ek gelir akışlarının bulunabileceği bir dünya olduğu anlamına gelir, bu nedenle derin kazmanın önemi.
5. Topluluklar
Artık analizimizi şirketinizin içinde bulunduğu daha geniş toplulukları kapsayacak şekilde genişletebiliriz. Her zaman çok önemliler: işçilere iyi ödeme yaparak ve güvenliklerini ve mutluluklarını sağlayarak, daha iyi mağazalardan mal satın alabilirler, topluluğa daha fazla işçi çekerler, bu da sırayla daha fazla işletme çeker, bu da daha fazla yerel vergi ödeyin, bu da işe gittiğinizde daha iyi yollara sahip olduğunuz ve çocuklarınızı iyi okullara gönderebileceğiniz anlamına gelir. Tuhaf bir şekilde, bu kavram tersine çevrilmiş de işe yarıyor .
Bu nedenle, topluluğunuzdaki kilit paydaşların haritasını çıkarmak , onlar tarafından olduğu gibi anahtardır. Daha sağlıklı bir topluluk, daha iyi bir şirket demektir. Vergilerinizi ödeyin .
6. Erişim ölçeği
Yukarıda tartışıldığı gibi, küçük başlayabilirsiniz, ancak bu şekilde kalmanız gerekmez. Bunu akılda tutarak, erişiminizin ölçeği, kuruluşunuzun zaman içinde eylemleri aracılığıyla paydaşlarıyla kurduğu ilişkilerin derinliğini ve genişliğini tanımlar .
Şirketiniz yerel mi yoksa küresel mi? Çok çeşitli topluluklarla derin bağlantılar kurdunuz mu? Bu bağlantıları bir yandan kâr ederken bir yandan da iyilik için kullanabilir misiniz? Elinizin bir süper güç olduğunu düşündüğünüzden çok daha uzağa ulaştığını fark etmek. Onu boşa harcama .
7. Toplumsal kültür
Bu, büyük harf K olsun veya olmasın, şirketinizin kültür üzerindeki etkisidir. Bu, küçük bir başlangıç için bilgiçlik gibi gelebilir, ancak yine de siz büyüdükçe önemlidir. Eğlenceli, viral memler yaratıyor musunuz? Yemek kamyonunuz mahallenizde kültürel miras olarak kabul ediliyor mu? Yakın zamanda Capitol’deki bir etkinlik girişimine yardım ettiniz mi? Ekosisteminizdeki erişiminizi dikkatli bir şekilde değerlendirerek , sohbeti sürdürebilir, kendinizi yeri doldurulamaz hale getirebilir ve etkinizin olumlu olmasını sağlayabilirsiniz.
İçinde iş yaptığınız kültürü anlamak ve buna saygı duymak da önemlidir . Bu sayede müşterileriniz size sırt çevirmez.
8. Sosyal Etkiler
Sosyal etkiler akışı, bir kuruluşun sosyal maliyetlerini ele alır . Ekonomik katmanın finansal maliyetlerini ve çevresel katmanın biyo-fiziksel etkilerini tamamlar ve genişletir. Bunun haritasını çıkarırken yukarıda gördüğümüz her şeyi hatırlayın: çalışma saatleri, kültürel miras, sağlık ve güvenlik, topluluk katılımı, adil rekabet, fikri mülkiyet haklarına saygı.
9. Sosyal faydalar
Bu noktada sonuca varıyoruz. Topluma net bir fayda sağlıyor musunuz? Aksi takdirde, işinizin değişmesi gerekebilir. Söz veriyorum sıkı çalışmaya değecek.
Bu modelleri strateji toplantılarınızda kullanmıyorsanız, çok şey kaçırıyorsunuz. Yalnızca işiniz daha az sürdürülebilir olacağı için değil, aynı zamanda potansiyel yeni ve yenilikçi gelir akışlarını kaçırabileceğiniz için de.
Hem yatay hem de dikey olarak tutarlıdırlar ve sürdürülebilirlik odaklı yeniliklerin daha zengin tartışmalarını ve daha yaratıcı keşiflerini desteklemeye yardımcı olurlar. Bu nedenlerden dolayı, bugün ihtiyacımız olan şeyin üçlü bir sonuç yaklaşımı olduğuna inanıyorum.
İyi Şanslar.
