Twitter ölüyor mu?
Elon Musk’ın Twitter’ı devralmasının üzerinden bir yıl geçti. Gerçekten de kontrolü altına aldığı altı ay, sadece kaotik olarak tanımlanabilir ve Nisan ayının başlarında Musk, Twitter’ı X Corp adlı yeni bir kabuk şirketi ile birleştirdi. Başka bir deyişle, Twitter Inc. artık mevcut değil.
Musk, 12 Nisan’daki BBC röportajında pembe bir tablo çizdi. Twitter’ın “rekor yüksek kullanım” ile canlı olduğunu ve bazı “hesaplama hataları burada ve orada” olmasına rağmen, “site gerçekten iyi durumda” olduğunu, devralmasından sonra platformdan kaçan reklamverenlerin çoğunun geri döndüğünü ve şirketin önümüzdeki çeyrekte kar elde etmek için iyi bir yol izlediğini söyledi. Musk ayrıca, Twitter’ı yok ettiği fikrine alay etti ve platformun “var olmaya son vereceği” tahminlerinin “yanlış çıktığını” söyledi.
Bir yandan Musk’ın söyledikleri doğru: Twitter, Musk’ın yönetimindeki en karamsar eleştirmenlerin uyardığı şekilde bir teknik felakette bir gecede çökmedi.
Twitter ölmedi. Ancak ölmeye başlıyor.
Son birkaç haftada, Twitter’ın yavaş yavaş ölümü hızlandı gibi görünüyor. Twitter’ın yeni For You beslemesi, istenmeyen içeriklerle dolu olduğu için kullanıcılar şikayet ediyor. Ayrıca aktif neo-Nazi hesaplarının varlığı platformda endişe yaratıyor. NPR ve PBS gibi önemli haber kaynakları da Musk’ın kararlarına güvenlerini kaybettikleri için platformu kullanmayı bıraktıklarını söylediler.
Musk, özellikle kendisine hayran olanlar tarafından destekleniyor ancak Twitter’ın güvenilirliği artık önceki döneme göre daha düşük. Musk, kararlarını özgür konuşma adına yaptığını savunuyor ve çoğu zaman “medya elitlerinin” gücünü azaltarak herkesin görüşlerine önem vermek istediğini dile getiriyor. Ancak Twitter’ın ziyaret oranları Musk’ın iddialarını doğrulamıyor ve geçtiğimiz birkaç ayda pek çok markanın platformu terk ettiği belirtiliyor.
Twitter’ın eski bir eski çalışanı, şirketin teknik gücü ve itibarı sayesinde hayatta kaldığını söyledi. Ancak, son zamanlarda Twitter’ın özellikle gizlilik sorunları konusunda dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.
Twitter’ın ölümünün eulogisini yazmak için henüz erken olduğu belirtiliyor. Ancak TikTok gibi uygulamaların ortaya çıkmasıyla birlikte dünya, metin tabanlı sosyal medya uygulamalarından daha farklı platformlara doğru kaymaya başladı. Twitter’ın kaçınılmaz ölümü ise oldukça karmaşık bir süreç olarak görünüyor.
Temel Bilgiler: Twitter’ın Sayılarla İncelenmesi
Kar amacı güden herhangi bir sosyal medya platformunun sürdürülebilirliğini değerlendirmek için sorulabilecek iki temel soru vardır: İnsanlar kullanıyor mu? Ve para kazanıyor mu?
Musk’a göre Twitter’ın kullanımı günde 8 milyar dakikada tarihinin en yüksek seviyesinde. Ancak bu iddialar, Musk’ın eline geçmeden önce Twitter’ın aslında daha az popüler olduğunu düşündüren dış tahminler tarafından desteklenmiyor.
SimilarWeb verilerine göre Twitter, Mart ayında bir önceki yıla göre trafikte %7,7’lik bir düşüş yaşadı ve bu, üst üste üçüncü aydaki yıllık trafik düşüşü. Analiz firması ayrıca Mart ayında Twitter’ın benzersiz web sayfası ziyaretçi sayısında %3,3’lük bir düşüş kaydetti; Twitter’ın Android uygulamasında ortalama günlük etkin kullanıcılar yıllık bazda Mart ayında %9,8 azaldı.
Bu rakamlar yıkıcı olmak zorunda değil – Twitter Musk’ın yönetimi devralmadan önce de kullanıcı kaybı yaşıyordu – ancak Musk’ın sürekli olarak bahsettiği “daha iyi” kullanıcı sayıları ile keskin bir tezat oluşturuyorlar.
Musk’ın rakamları ve üçüncü taraf rakamları arasındaki farkın bir kısmı, nasıl ölçüldüklerine bağlı olarak açıklanabilir. Trafik düşse bile, etkileşim – yani insanların Twitter’daki içerikle ne kadar etkileşimde bulunduğu – daha yüksek olabilir. Musk, en çok “pişman olmayan kullanıcı dakikaları”nın önemli olduğunu söyledi. Bu, Musk’ın uydurmuş olabileceği yeni bir ölçü birimi, insanların zamanlarının iyi harcanmış olduğunu düşündükleri platformdaki dakikaları ifade eder.
Elon Musk, Twitter’ın kullanıcı sayısının arttığını iddia etse de, üçüncü taraf verileri bunun tam olarak doğru olmadığını gösteriyor. Twitter artık halka açık bir şirket olmadığı için, kullanıcı sayılarına ilişkin detayları düzenli olarak paylaşmak zorunda değil. Bu nedenle, kullanıcı etkileşimi ve harcanan süre gibi bu metriklerle ilgili dış tahminler, Twitter’ın büyüklüğü ve büyümesinin mükemmel bir yansıması değil. Bununla birlikte, bu üçüncü taraf istatistikleri, Musk’ın Twitter kullanımının tüm zamanların en yüksek seviyesinde olduğu iddiasına ciddi şüpheler uyandırıyor.
Twitter’ın para kazanıp kazanmadığı sorusunda, şirketin iki ana gelir kaynağı var – reklamcılık ve abonelik gelirleri – ancak ikisi de çok iyi durumda değil gibi görünüyor.
Pathmatics (SensorTower) tarafından sunulan verilere göre, Musk’ın satın almasından önce Twitter’ın en büyük reklam verenlerinin yarısından fazlası geçen ay hala şirketle reklam yapmıyordu. Bu reklam verenlerin çoğu, Musk’ın istikrarsız online varlığından endişeli, özellikle de komplo teorilerini teşvik eden tweetleri nedeniyle. Musk, son BBC röportajında, reklam verenlerin “çoğunun geri döndüğünü” belirtti, ancak hangilerinin olduğunu söylemedi.
Bu ayın ilerleyen günlerinde Musk, reklam devi MMA tarafından düzenlenen önemli bir pazarlama konferansında reklam verenlerle konuşacak ve etkili NBCUniversal reklam yöneticisi Linda Yaccarino tarafından röportaj ile değerlendirilecek. Bu, Musk için, kaçan markaların endişelerini azaltma ve işlerin normale döndüğüne ikna etme şansı olabilir. Ancak özel olarak, reklam verenlerin konferansta Musk’ın varlığından endişeli oldukları ve Semafor haber ajansına göre “ırkçı retoriği” nedeniyle bazı endişeleri dile getirdikleri bildiriliyor.
Tesla ve SpaceX CEO’su Elon Musk, geçtiğimiz Kasım ayında Twitter’ı satın almasından bu yana platformun kullanıcı sayısının arttığını iddia ediyor. Ancak, üçüncü taraf verileri, Twitter’ın gerçekten büyüdüğüne dair şüpheleri arttırıyor. Ayrıca, Twitter’ın para kazanıp kazanmadığı sorusu da gündemde. Şirketin gelir kaynakları, reklam ve abone gelirleri olmak üzere iki ana kaynaktan oluşuyor ve ikisi de iyi gitmiyor gibi görünüyor.
Musk, reklamverenleri geri kazanamazsa, son zamanlarda yenilenen Twitter Blue abonelik planı için abonelere ihtiyaç duyacak. Bu plan, mavi doğrulama işaretleri ve diğer ayrıcalıklar için kullanıcılardan ücret alıyor.
Ancak bu zor olacak gibi görünüyor. En son veriler, Twitter kullanıcılarının sadece %0.2’sinin Twitter Blue için ödeme yaptığını gösteriyor. Mart ayında Twitter Blue’ya web üzerinden 116.000 onaylı kayıt olduğu tahmin ediliyor, bu da bir önceki aya göre %138 artış anlamına geliyor. Ancak, bu kayıt sayısı reklam gelirlerindeki kayıpları telafi etmek için yeterli değil.
Musk, daha fazla insanı ücretli doğrulamalar için teşvik etmek için bir plan üzerinde çalışıyor. 20 Nisan’da, eski bir ot içme şakasına atıfta bulunan ve muhtemelen favori sayısı olan “4/20” gününde, Musk, şu anda Twitter Blue için ödeme yapmayan tüm doğrulanmış kullanıcılardan doğrulama işaretlerini geri alacaklarını söylüyor. Ancak, birçok ünlü kullanıcı ve haber kuruluşu, New York Times dahil, çalışan başına ayda 8 dolar ve kuruluşlarının doğrulama işaretleri için ayda 1.000 dolarlık ücret ödemeyi planlamadıklarını belirttiler.
Kullanıcılara önceden ücretsiz verilen bir şey için ödeme yapmalarını ikna etmek zor bir iş.
“Mavi Tik’in önemli bir para kazanma kaynağı haline gelmesine şüpheyle bakıyorum ve sosyal medya platformlarının ana gelir mekanizmaları olarak aboneliklere güvenemeyeceklerini düşünüyorum.” Eric Seufert, Mobile Dev Memo’da endüstri analisti olarak açıklamasında belirtiyor.
Ancak, Twitter’ın ölüyor olabileceği gerçeği, saf metriklerin ötesinde yatıyor. Bu, birçok kullanıcının platformda zaman geçirmesinin ne kadar hoş olmadığıdır.
Kullanıcı deneyimi: Daha fazla sorun, daha fazla Nazi ve daha rastgele içerik
Bir sosyal medya uygulamasının ölüp ölmediğini değerlendirmek için daha öznel bir yöntem daha var: bir kullanıcının deneyiminin kalitesi.
Bu zor bir ölçümdür ve Twitter’ın bu tür değişikliklerden nasıl etkilendiği konusunda farklı görüşler vardır. Ancak, Twitter ürünü, Musk liderliğinde zarar gördüğü açık olan bazı yolları vardır.
Örneğin, Twitter eskiden insanların özellikle gazetecilerin büyük haber anlarında toplandığı bir yerdi. Ancak bu ayki Trump tutuklaması, önceki Trump anlarında olduğundan daha az tweet alarak platformda hayal kırıklığı yarattı. Bu, Musk’ın platformu daha az gazeteci dostu hale getirmesiyle olabilir. Ancak, Twitter’ın kullanımı daha da zorlaşmış olabilir.
Teknik olarak konuşursak, Twitter’ın daha az güvenilir bir uygulama yapacak bir dizi dikkate değer çöküşü oldu. Twitter her zaman çökmeler yaşamış olsa da, son zamanlarda daha sık yaşanıyorlar. Şubat ayında, New York Times’a göre, Twitter dört site çökmesi yaşadı. Ve site tamamen çökmediğinde bile, genellikle önemli özellik hataları gibi önemli özellik sorunları oluyor. Bu haftanın başlarında, birçok Twitter kullanıcısı geçici olarak tweetlere yanıt verememişti.
Musk ayrıca Twitter’ın temel tasarımında bazı tartışmalı değişiklikler yaptı. Büyük bir değişiklik, site’nin yalnızca takip ettiğiniz kullanıcıların bir listesinden daha fazla algoritmik olarak önerilen kullanıcılardan gelen içeriği gösteren bir beslemeye dönüştürülmesiydi. TikTok’un ana sayfasına benzer şekilde For You beslemesi denir. Bazı insanlar bu değişikliği severken, diğerleri gerçekten takip ettikleri ve ilgilendikleri kullanıcıları takip etmekte zorlandıklarını düşünüyorlar.
“Önce daha sık ziyaret ettiğim insanlar ve konulardan daha fazla yayın alırdım,” dediği gibi, Northwell Health’te bir patolog olan Nalan Yurtsever, alanındaki akademisyenleri takip etmek için Twitter’ı kullanıyor. “Şimdi daha kötü olduğunu düşünüyorum. Daha az zaman harcıyorum çünkü daha az ilgili.”
Diğer kullanıcılar, Twitter Blue’daki değişiklikler sayesinde artık herkes doğrulama ve mavi onay işareti satın alabildiği için gerçeği kurgudan ayırmanın daha zor olduğundan şikayet ediyor.
Kullanıcıların günlük deneyimleriyle ilgili bir başka önemli endişe de nefret söylemidir
Kullanıcıların günlük deneyimleriyle ilgili başka bir büyük endişe, nefret söylemi ile ilgili. Musk, Kasım ayında, daha önce nefret söylemi, şiddet veya yanlış bilgi nedeniyle yasaklanan binlerce hesaba “genel af” verme kararı aldı. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, birçok dış rapor, nefret söyleminin arttığını gösteriyor. Aralık ayında yayınlanan bir rapora göre, Kara Amerikalılara yönelik hakaretler, Musk’ın yönetimi altına girmeden önce günlük ortalama 1.282 kezden, 3.876 kez arttı. İsraillilere karşı yapılan antisemitik tweetler ise, Stratejik Diyalog Enstitüsü’nden yapılan araştırmaya göre, Haziran 2022’den Şubat 2023’e kadar iki katına çıktı.
Musk, bu raporların yanlış olduğunu ve nefret söyleminin Twitter’da azaldığını, dahil olduğu son BBC röportajında iddia etti. Bununla birlikte, Twitter, bu hafta n- kelimesi geçen kullanıcının adını onayladı ve birkaç iyi bilinen, kendini açıkça neo-Nazi olarak tanımlayan kişiyi de platforma geri aldıktan sonra.
Tam olarak bu nefret söyleminin ne kadar görüldüğünü söylemek hala zor. Musk, önceden söylediği gibi, nefret söylemi üreten insanları aşağı doğru sıraladığı için, daha fazla nefret söylemi örneği olsa bile, bu tweetler daha az görülebilir.
Genel olarak, Musk’ın Twitter’ın beslemesi ve içerik moderasyon politikaları üzerinde yaptığı değişikliklerden hoşlanan kullanıcılar kesinlikle var. Bunların çoğu, Musk’ın sadık hayranları, önceden Twitter’dan askıya alınan kişiler ve Musk’ın takipçi tabanıyla uyumlu olan, kripto ve Tesla gibi ilgi alanları olan kişiler arasında yer alıyor.
Bu nedenle, zamanla Twitter’ın tamamen ölmeyeceği, ancak daha özelleştirilmiş bir kullanıcı tabanına uyacak şekilde küçüleceği söylenebilir.
Twitter neden ölüyor gibi görünüyor ama henüz ölmedi?
Tüm sorunlarına rağmen, Twitter hala ayakta – ve bunun birkaç önemli nedeni var.
Öncelikle, Musk, kendi hareketleri etrafında drama yaratarak Twitter’ın dikkatini başarıyla çekti. Her hafta, Musk’ın Twitter’ın uygulama ve web sitesindeki logosunu bir köpek yüzüyle değiştirdiği veya Twitter genel merkezinin tabelasını “Titter” olarak değiştirdiği gibi yeni bir reklam taktiği ortaya çıkıyor. Musk’ın BBC ile yaptığı son dakika röportajı, Twitter Spaces’te 3 milyondan fazla dinleyici çekti; karşılaştırma için, Fox News’in ana haber bültenlerini 2 milyon kişi izler.
Diğer bir deyişle, Musk bir trol ustasıdır.
Ve Musk’ın hareketleri birçok kullanıcıyı yabancılaştırsa da, bazı muhafazakarlar Twitter’daki liderliğini kutlamış ve şirketi aşırı sıkı içerik moderasyon politikalarından kurtaran biri olarak görmüşlerdir. Aslında, Musk’ın devralmasından sonra, muhafazakar hesaplar takipçi sayılarında artış gördüler.
Ayrıca, reklamcılık önünde Twitter için birkaç umut ışığı var. Geniş kapsamlı marka ayrılığına rağmen, McDonald’s, Disney ve Apple gibi birkaç büyük şirket hala platformda harcama yapıyor.
Twitter’un hala hayatta kalmasının en büyük sebebi, henüz uygun bir rakibinin olmamasıdır.
Dağınık ağ Mastodon, birçok gazeteciyi kendine çekti. Ancak Twitter’dan farklı olarak, farklı birbirine bağlı sunucularda çalışır, bu nedenle ortalama bir kullanıcının kullanması zordur. Popüler bülten platformu Substack, Twitter’ın bir diğer rakibi olarak ortaya çıktı – Musk son zamanlarda şirketi Twitter’dan da yasakladı – ancak takip ettikleri yazarları e-postalarında okumaya alışkın olan kullanıcıların bir beslemede ne kadar zaman harcamak isteyeceği net değil. Instagram’ın ortak kurucusu Kevin Systrom tarafından oluşturulan Artifact adlı başka bir girişim de henüz erken aşamalarında. Hatta Meta bile, nasıl çalışacağı hakkında hala pek çok ayrıntı bilinmeyen metin tabanlı bir sosyal ağ üzerinde çalışıyor.
“Twitter benzersizdir. Haberler Twitter’da patlak verir. Kültür Twitter’da oluşur,” diyor reklamcılık yöneticisi Lou Paskalis, Ad Fontes Media’nın baş strateji sorumlusu, Post News gibi diğer seçenekleri denemiş birisi. Paskalis, son değişikliklere ve Musk’ın “reklamverenler ve platformun ağır kullanıcıları tarafından en çok sevilen şeylere karşı olan ihmalkarlığına” rağmen Twitter’a hala tutunduğunu söylüyor.
Twitter’ın geleceğini anlamak istiyorsak, yeni ana şirketi X hakkında bildiklerimize bakabiliriz. Hamle duyurulmadı ve açıklanmadı, ancak Twitter’ı Çin’deki WeChat gibi “her şey” uygulamasına dönüştürme planlarıyla ilgili olduğu biliniyor. Bu uygulama, ödemeler yapmak, yemek siparişi vermek ve araç çağırmak gibi işlemler için kullanılacaktır.
Twitter’un ölüyor olup olmadığı sorusuna cevap vermek zor. Ancak şunu söyleyebiliriz ki, eski Twitter artık öldü. Şimdi hepimiz, Musk’ın daha kaotik, dram dolu ve kutuplaştırıcı bir Twittersphere’ında yaşıyoruz.
Musk’ın yarattığı belirsizliklere rağmen, Twitter’un hala hayatta kalmasının ana nedeni, uygun bir rakibinin olmamasıdır. Mastodon gibi merkezi olmayan ağlar bir seçenek olsa da, Twitter’a göre daha az kullanışlıdır. Popüler bir platform olan Substack da son zamanlarda Twitter’a rakip olarak ortaya çıktı, ancak kullanıcılar, takip ettikleri yazarları e-posta kutularında okumaya alışkın olduklarından bir beslemede ne kadar zaman harcayacakları açık değil. Bununla birlikte, henüz erken aşamalarında olan Instagram’ın kurucu ortağı Kevin Systrom tarafından yaratılan bir girişim olan Artifact ve hatta Meta’nın raporlara göre bir metin tabanlı sosyal ağ üzerinde çalıştığı söyleniyor.
Pazarlama profesörü Patti Williams’a göre, Musk’ın Twitter’ın güçlü marka ismine zarar verdiği doğru olsa da, aynı zamanda yeni bir marka inşa ediyor. Musk, Tesla hayranları, kodlayıcılar, kripto tüccarları ve oyuncular gibi daha sadık kullanıcıları da kapsayan bir kitleye sahip olabilir.
Twitter‘un geleceğini anlamak istiyorsak, yeni ana şirketi X hakkında bildiklerimize bakabiliriz. Musk’ın uzun süredir dile getirdiği planlarına göre, Twitter’ı Çin’deki WeChat’e benzer bir “her şey” uygulamasına dönüştürmek istiyor. Böylece ödeme yapmak, yemek siparişi vermek ve yolculuk çağırmak gibi işlemler yapılabilir. Ancak şimdilik, yeni Twitter veya X’in tam olarak nasıl görüneceği veya hayatta kalıp kalmayacağı belirsizliğini koruyor.
Twitter ölüyor mu içeiriğinin ana kaynağı WOX Media haberidir ve diğer bazı kaynaklara aşağıdan ulaşabilirsiniz.
1- https://www.platformer.news/p/meta-is-building-a-decentralized
2- https://www.theverge.com/2022/4/27/23045005/conservative-twitter-follower-boost-musk-acquisition-data
3- https://www.rollingstone.com/politics/politics-news/neo-nazi-andrew-anglin-twitter-rife-misogyny-1234671105/
4- https://www.dailydot.com/debug/twitter-blue-user-n-word-verified-account/
5 – https://counterhate.com/blog/the-musk-bump-quantifying-the-rise-in-hate-speech-under-elon-musk/
6- https://www.nytimes.com/2023/02/28/technology/twitter-outages-elon-musk.html
7- https://www.semafor.com/article/04/06/2023/before-meeting-with-elon-musk-top-advertisers-privately-debate-his-racist-rhetoric
8- https://www.vox.com/technology/2023/3/23/23651151/twitter-advertisers-elon-musk-brands-revenue-fleeing
9- https://www.reuters.com/technology/exclusive-where-did-tweeters-go-twitter-is-losing-its-most-active-users-internal-2022-10-25/
10- https://www.buzzfeednews.com/article/katienotopoulos/twitter-users-down-democrats-elon-musk
11- https://www.theverge.com/23683140/artifact-substack-notes-twitter-competitors
12- https://www.nasdaq.com/articles/teslas-elon-musk-keeps-proving-the-naysayers-wrong-2020-03-11
13- https://techcrunch.com/2023/04/10/twitter-circle-bug-not-private/
14- https://edition.cnn.com/2023/02/10/tech/twitter-top-advertiser-decline/index.html
15- https://adage.com/article/marketing-news-strategy/wendys-national-roast-day-moves-twitter-tiktok/2486516
16- https://www.ft.com/content/126219c4-5ac0-4c8b-996c-307c24a4cd61
17- https://www.npr.org/2023/04/12/1169269161/npr-leaves-twitter-government-funded-media-label
18- https://newrepublic.com/post/170176/twitter-suspends-white-supremacist-nick-fuentes
19 – https://time.com/6251833/twitter-for-you-page-tiktok/
20- https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-04-11/twitter-becomes-x-corp-as-musk-advances-everything-app-hopes
21 – https://www.vox.com/technology/2023/4/15/23683554/twitter-dying-elon-musk-x-company
